ارتباط با ما

با ما در ارتباط باشید

هانوکس با ارائه انواع فرش‌های خاص و باکیفیت، آماده پاسخگویی به سوالات شماست. اگر به دنبال خریدی مطمئن هستید یا نیاز به مشاوره دارید، کافیست با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما در هر زمان از طریق تلفن و ایمیل در خدمت شما هستیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:

منتظر انتقادات و پیشنهادات شما هستیم...

تلفن های تماس:

0912-0985015 0936-2107200

پست الکترونیک:

info@hanooxcarpet.com haooxcarpet@gmail.com

نشانی فروشگاه:

تهران ، عبدل آباد ، بلوار شکوفه ، مجتمع تجاری کوه نور ، طبقه همکف پلاک 197 کارخانه 1 :کرج ، شهرک صنعتی بهارستان کارخانه 2 :کرج ، بلوار چهارباغ

سوالات متداول

از زمان پرداخت و ثبت سفارش چقدر زمان میگیرد تا فرش به دست ما برسد؟

از زمان تکمیل خرید شما (سفارشات تهران) از 1 حداکثر 3 روز و شهرستان از 2 حداکثر 5 روز زمان میبرد تا فرش به دست شما برسد (هانوکس سریع ترین زمان ممکن نسبت به سایر رقبا دارد)

نحوه ثبت سفارش و خرید چگونه است؟

از سه روش حضوری، کارت به کارت و درگاه اینترنتی وبسایت میتوانید خرید داشته باشید.

آیا پس از ثبت سفارش امکان کنسل کردن و انصراف از خرید وجود دارد ؟

خیر ، با توجه به سیستم CRM موجود در این وب سایت ، پس از ثبت سفارش شما و پرداخت مبلغ ، سفارش شما مستقیم به کارخانه و در پروسه تولید قرار میگیرد و امکان هیچگونه کنسلی برای شما وجود ندارد ، در صورت کنسلی هیچ مبلغی برای خریدار استرداد نمیگردد . لذا در خرید و انتخاب طرح و سایز دقت لازمه را به عمل بیاورید

آیا پس از ثبت سفارش امکان اصلاح سایز و طرح وجود دارد ؟